眾籌有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎
魔猴君 行業(yè)資訊 3303天前
在過去的一年多時(shí)間里,魔猴網(wǎng)站向大家介紹了為數(shù)眾多的登陸眾籌網(wǎng)站(特別是Kickstarter和Indiegogo)的3D打印相關(guān)項(xiàng)目和初創(chuàng)企業(yè)。雖然眾籌平臺在中國似乎還沒有熱起來,但是魔猴網(wǎng)還是想把自己在歐美看到的一些關(guān)于眾籌平臺的故事和自己的一些想法跟大家小小的分享一下。因?yàn)镵ickstarter童鞋在歐美已經(jīng)辦得幾乎路人皆知,紅紅火火,多的是的初創(chuàng)公司想要利用這些在線平臺來實(shí)現(xiàn)募資計(jì)劃,順便也免費(fèi)替自己的公司宣傳一把。
然而,眾籌平臺本身作為一個(gè)新生事物,即使是在歐美,也還存在著許多的不成熟和不確定。魔猴網(wǎng)這里就展示兩個(gè)和3D打印相關(guān)的案例,讓大家看看眾籌平臺光鮮亮麗的外表背后的一些故事。
今年6月間,新加坡桌面3D打印機(jī)Pirate3D在 眾籌平臺Kickstarter網(wǎng)站上大出風(fēng)頭,僅僅幾分鐘就超越了他們制定的募資目標(biāo)100,000美元,并最終以3520名投資者的近144萬美元總 額完美收官,并因此成為各大科技媒體的寵兒。轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過去了,公司一條新的信息更新卻瞬間引來了支持者們(注意,在眾籌平臺上花錢的人們被稱為支持者 backers,而不是顧客customer,后面我們再來討論這兩者之間的差別)的一片責(zé)難,此起彼伏的要求公司全額賠款甚至有人呼吁大家訴諸法律。這 是怎么回事呢?
原來在募資過程中,Pirate3D公司承諾一旦募資超過100萬美元,公司將給Buccaneer 3D打印機(jī)添加以下功能:支持ABS打印、增加碳層過濾器(以減少ABS打印時(shí)散發(fā)出來的氣味)、打印平臺自動校準(zhǔn)功能,以及自動進(jìn)料功能。而在本次的信 息更新中,Pirate3D公司卻向所有Kickstarter平臺上的支持者們(3500名)宣布:對不起,這些功能都不能實(shí)現(xiàn)了。于是,失望而憤怒的 backers評論瞬 間擠滿了Pirate3D公司的Kickstarter網(wǎng)頁,很多支持者們都認(rèn)為Pirate3D公司不能信守承諾的行為是一種欺騙。而事件爆發(fā)的兩個(gè)星 期以來,Priate3D公司不得不開始通過各種途徑給要求退錢的支持者們?nèi)~退款,為部分支持者調(diào)整發(fā)貨批次,并一再發(fā)聲明解釋為什么有些功能不能實(shí) 現(xiàn),有些功能得推遲實(shí)現(xiàn),承擔(dān)著巨大的公關(guān)壓力。 mohou.com,魔猴網(wǎng)!
不過,Pirate3D的案例顯然不能算最糟的,另一個(gè)在Kickstarter網(wǎng)站上募資成功的開源3D打印機(jī)項(xiàng)目“Eventorbot”的處境則更為尷尬。
2012 年10月,來自297名支持者的約13.7萬美元達(dá)成了Eventorbot的募資愿望(是其目標(biāo)的550%)。2013年3月,Eventorbot進(jìn) 行了首次打印測試,同月第一批約30臺打印機(jī)被寄出,一切都看起來都很美好。然而隨著打印機(jī)越寄越多,項(xiàng)目開發(fā)者Duy Dang所要處理的技術(shù)和客服問題也越來越多。到了7月底,當(dāng)80%的訂單都寄出之后,發(fā)貨突然停止了,項(xiàng)目更新也停止了,Dang也忽然不再回應(yīng)支持者 們在社交媒體(facebook,twitter,等等)上的提問了。于是到了9月份,一名支持者稱對Dang做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)申請破產(chǎn),其房產(chǎn)已被 銀行收回,其擁有的浴室和廚房裝潢進(jìn)出口公司網(wǎng)站bathimports.com已經(jīng)癱瘓,而且他曾經(jīng)注冊的42個(gè)域名的每一個(gè)都處于癱瘓狀態(tài)。于是這名 支持者認(rèn)為“Dang在經(jīng)濟(jì)上長期處于不負(fù)責(zé)任和失敗的狀態(tài)”“也許Eventorbot項(xiàng)目也將是Dang長長的癱瘓名單中的一個(gè)?”“我們給了他那么 多錢他可能已經(jīng)花在了別的事情上,很有可能他破產(chǎn)了,根本沒錢再寄出打印機(jī),如果它們確實(shí)存在的話。”在此之后不用說,他的Kickstarter項(xiàng)目網(wǎng) 頁評論欄就被支持者們憤怒和怨恨的留言所淹沒了。
直到11月4日,Dang終于在Kickstarter上更新了以下這段話 “這個(gè)項(xiàng)目比我預(yù)期的更令我疲憊。不僅僅是Eventorbot,而是所有在我生活中發(fā)生的事情。我不知道自己怎么了,但是我就是逃開了,不論精神還是肉 體。我曾經(jīng)非常驕傲創(chuàng)造了Eventorbot但是現(xiàn)在它可能已經(jīng)成為我這輩子最后悔做的一件事。不僅是因?yàn)楣ぷ骱徒?jīng)濟(jì)負(fù)債的壓力,而是我覺得自己已經(jīng)不 是原來那個(gè)自己了。我曾經(jīng)堅(jiān)強(qiáng)、(樂于)奮斗、有動力。我覺得現(xiàn)在這些都沒有了。不確定是耗盡了還是抑郁了,但我不再是原來那個(gè)人,而且不確定是不是還會 變回去。我從沒有故意要投機(jī)取巧,或者欺騙任何人。我依然全心希望能夠滿足所有的訂單。
。。。我已經(jīng)回來工作,并且感覺好一點(diǎn)兒了。你們基本上不會(對我)有同情心,這我完全可以理解。我只有一個(gè)請求,請不要再發(fā)表負(fù)面評論,不要闖到我家 來,不要凌晨3點(diǎn)給我家和我的手機(jī)打電話。這些行為并不能使情況變得好些。每一個(gè)電話、短信、來訪都會毀掉我的日子,把我埋葬的更深一些。我會完成這個(gè)項(xiàng) 目,完成一個(gè)從經(jīng)濟(jì)和精神上都不斷在掏空你的項(xiàng)目是非常困難的,特別是當(dāng)你聽到的全是抱怨的時(shí)候?!?請注2明^……來自mohou.com_
而如今Dang所要做的不僅僅只是發(fā)個(gè)聲明,把剩下的打印機(jī)發(fā)出去那么簡單了。他說他不得不將把Eventorbot的訂單放到Ebay上去賣,以滿足那些要求退錢的支持者們的要求。
從 這兩個(gè)還不能算是最差的眾籌項(xiàng)目上,我們能清楚的看到對于在眾籌平臺成功募資的初創(chuàng)企業(yè)來說,除了成功的喜悅,成名的快感,還必須面對實(shí)現(xiàn)承諾的壓力,這 一壓力在超額募資的情況下尤其會被放大。甚至比找專業(yè)投資人融資的壓力還要大得多得多。因?yàn)橐磺卸急仨氃诠姷哪抗庀逻M(jìn)行,而最糟糕的一點(diǎn)是:這些支持者 們“backers”中的相當(dāng)一部分(如果不是絕大多數(shù)),都把自己當(dāng)做了顧客“customers”來看待。一旦許諾的目標(biāo)沒有達(dá)成,機(jī)器性能達(dá)不到預(yù) 期就會立刻引發(fā)公眾的不滿和報(bào)復(fù),輕的是像Priate3D公司那樣的公關(guān)危機(jī),重的就像Dang這樣被人肉搜索,聲名俱毀,前途無望。
事實(shí)上,由于類似糾紛實(shí)在是多到不勝枚舉的程度,逼得Kickstarter網(wǎng)站官方不得 不向參與的各方一再重申自己絕不是一家商店,而是一個(gè)嚴(yán)肅的投資平臺。對于任何一個(gè)決定投資的公眾來說,在這里你并不不享受客戶所享有的權(quán)利。而你這個(gè)支 持者和那些以公司股份作為回報(bào)的投資人之間的區(qū)別是:當(dāng)你決定在眾籌網(wǎng)站上出錢支持一個(gè)項(xiàng)目/公司的時(shí)候,你實(shí)際上是在捐獻(xiàn)出這筆錢給這個(gè)項(xiàng)目/公司,而 獲得這筆錢的項(xiàng)目/公司因此承諾會將某種正待開發(fā)的產(chǎn)品(通 常比你所捐獻(xiàn)的錢價(jià)值稍高)作為禮物送給你。搞明白這個(gè)關(guān)系,支持者們就應(yīng)該降低自己的期望值,因?yàn)榉彩峭顿Y就必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn),千萬不要以為被你支持的這 個(gè)項(xiàng)目/公司就一定能順利的活到實(shí)現(xiàn)自己承諾的那一天。事實(shí)上,已經(jīng)有研究表明在Kickstarter網(wǎng)站上成功獲得融資的硬件項(xiàng)目中有85%都不能按 原計(jì)劃完成終產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨。而即便是在剩下的15%里面,推遲發(fā)貨時(shí)間也是及其稀松平常的事。
簡而言之,眾籌平臺所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:未受訓(xùn)練的公眾投資人和未經(jīng)實(shí)戰(zhàn)考研的項(xiàng)目開發(fā)組之間的矛盾。因此,不論是眾籌平臺的開發(fā)者,還是想要登錄眾籌平臺的項(xiàng)目開發(fā)者,還是想要用更少的錢獲得更先進(jìn)的產(chǎn)品的公眾支持者們,眾籌有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。
然而,眾籌平臺本身作為一個(gè)新生事物,即使是在歐美,也還存在著許多的不成熟和不確定。魔猴網(wǎng)這里就展示兩個(gè)和3D打印相關(guān)的案例,讓大家看看眾籌平臺光鮮亮麗的外表背后的一些故事。
今年6月間,新加坡桌面3D打印機(jī)Pirate3D在 眾籌平臺Kickstarter網(wǎng)站上大出風(fēng)頭,僅僅幾分鐘就超越了他們制定的募資目標(biāo)100,000美元,并最終以3520名投資者的近144萬美元總 額完美收官,并因此成為各大科技媒體的寵兒。轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過去了,公司一條新的信息更新卻瞬間引來了支持者們(注意,在眾籌平臺上花錢的人們被稱為支持者 backers,而不是顧客customer,后面我們再來討論這兩者之間的差別)的一片責(zé)難,此起彼伏的要求公司全額賠款甚至有人呼吁大家訴諸法律。這 是怎么回事呢?
原來在募資過程中,Pirate3D公司承諾一旦募資超過100萬美元,公司將給Buccaneer 3D打印機(jī)添加以下功能:支持ABS打印、增加碳層過濾器(以減少ABS打印時(shí)散發(fā)出來的氣味)、打印平臺自動校準(zhǔn)功能,以及自動進(jìn)料功能。而在本次的信 息更新中,Pirate3D公司卻向所有Kickstarter平臺上的支持者們(3500名)宣布:對不起,這些功能都不能實(shí)現(xiàn)了。于是,失望而憤怒的 backers評論瞬 間擠滿了Pirate3D公司的Kickstarter網(wǎng)頁,很多支持者們都認(rèn)為Pirate3D公司不能信守承諾的行為是一種欺騙。而事件爆發(fā)的兩個(gè)星 期以來,Priate3D公司不得不開始通過各種途徑給要求退錢的支持者們?nèi)~退款,為部分支持者調(diào)整發(fā)貨批次,并一再發(fā)聲明解釋為什么有些功能不能實(shí) 現(xiàn),有些功能得推遲實(shí)現(xiàn),承擔(dān)著巨大的公關(guān)壓力。 mohou.com,魔猴網(wǎng)!
不過,Pirate3D的案例顯然不能算最糟的,另一個(gè)在Kickstarter網(wǎng)站上募資成功的開源3D打印機(jī)項(xiàng)目“Eventorbot”的處境則更為尷尬。
2012 年10月,來自297名支持者的約13.7萬美元達(dá)成了Eventorbot的募資愿望(是其目標(biāo)的550%)。2013年3月,Eventorbot進(jìn) 行了首次打印測試,同月第一批約30臺打印機(jī)被寄出,一切都看起來都很美好。然而隨著打印機(jī)越寄越多,項(xiàng)目開發(fā)者Duy Dang所要處理的技術(shù)和客服問題也越來越多。到了7月底,當(dāng)80%的訂單都寄出之后,發(fā)貨突然停止了,項(xiàng)目更新也停止了,Dang也忽然不再回應(yīng)支持者 們在社交媒體(facebook,twitter,等等)上的提問了。于是到了9月份,一名支持者稱對Dang做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)申請破產(chǎn),其房產(chǎn)已被 銀行收回,其擁有的浴室和廚房裝潢進(jìn)出口公司網(wǎng)站bathimports.com已經(jīng)癱瘓,而且他曾經(jīng)注冊的42個(gè)域名的每一個(gè)都處于癱瘓狀態(tài)。于是這名 支持者認(rèn)為“Dang在經(jīng)濟(jì)上長期處于不負(fù)責(zé)任和失敗的狀態(tài)”“也許Eventorbot項(xiàng)目也將是Dang長長的癱瘓名單中的一個(gè)?”“我們給了他那么 多錢他可能已經(jīng)花在了別的事情上,很有可能他破產(chǎn)了,根本沒錢再寄出打印機(jī),如果它們確實(shí)存在的話。”在此之后不用說,他的Kickstarter項(xiàng)目網(wǎng) 頁評論欄就被支持者們憤怒和怨恨的留言所淹沒了。
直到11月4日,Dang終于在Kickstarter上更新了以下這段話 “這個(gè)項(xiàng)目比我預(yù)期的更令我疲憊。不僅僅是Eventorbot,而是所有在我生活中發(fā)生的事情。我不知道自己怎么了,但是我就是逃開了,不論精神還是肉 體。我曾經(jīng)非常驕傲創(chuàng)造了Eventorbot但是現(xiàn)在它可能已經(jīng)成為我這輩子最后悔做的一件事。不僅是因?yàn)楣ぷ骱徒?jīng)濟(jì)負(fù)債的壓力,而是我覺得自己已經(jīng)不 是原來那個(gè)自己了。我曾經(jīng)堅(jiān)強(qiáng)、(樂于)奮斗、有動力。我覺得現(xiàn)在這些都沒有了。不確定是耗盡了還是抑郁了,但我不再是原來那個(gè)人,而且不確定是不是還會 變回去。我從沒有故意要投機(jī)取巧,或者欺騙任何人。我依然全心希望能夠滿足所有的訂單。
。。。我已經(jīng)回來工作,并且感覺好一點(diǎn)兒了。你們基本上不會(對我)有同情心,這我完全可以理解。我只有一個(gè)請求,請不要再發(fā)表負(fù)面評論,不要闖到我家 來,不要凌晨3點(diǎn)給我家和我的手機(jī)打電話。這些行為并不能使情況變得好些。每一個(gè)電話、短信、來訪都會毀掉我的日子,把我埋葬的更深一些。我會完成這個(gè)項(xiàng) 目,完成一個(gè)從經(jīng)濟(jì)和精神上都不斷在掏空你的項(xiàng)目是非常困難的,特別是當(dāng)你聽到的全是抱怨的時(shí)候?!?請注2明^……來自mohou.com_
而如今Dang所要做的不僅僅只是發(fā)個(gè)聲明,把剩下的打印機(jī)發(fā)出去那么簡單了。他說他不得不將把Eventorbot的訂單放到Ebay上去賣,以滿足那些要求退錢的支持者們的要求。
從 這兩個(gè)還不能算是最差的眾籌項(xiàng)目上,我們能清楚的看到對于在眾籌平臺成功募資的初創(chuàng)企業(yè)來說,除了成功的喜悅,成名的快感,還必須面對實(shí)現(xiàn)承諾的壓力,這 一壓力在超額募資的情況下尤其會被放大。甚至比找專業(yè)投資人融資的壓力還要大得多得多。因?yàn)橐磺卸急仨氃诠姷哪抗庀逻M(jìn)行,而最糟糕的一點(diǎn)是:這些支持者 們“backers”中的相當(dāng)一部分(如果不是絕大多數(shù)),都把自己當(dāng)做了顧客“customers”來看待。一旦許諾的目標(biāo)沒有達(dá)成,機(jī)器性能達(dá)不到預(yù) 期就會立刻引發(fā)公眾的不滿和報(bào)復(fù),輕的是像Priate3D公司那樣的公關(guān)危機(jī),重的就像Dang這樣被人肉搜索,聲名俱毀,前途無望。
事實(shí)上,由于類似糾紛實(shí)在是多到不勝枚舉的程度,逼得Kickstarter網(wǎng)站官方不得 不向參與的各方一再重申自己絕不是一家商店,而是一個(gè)嚴(yán)肅的投資平臺。對于任何一個(gè)決定投資的公眾來說,在這里你并不不享受客戶所享有的權(quán)利。而你這個(gè)支 持者和那些以公司股份作為回報(bào)的投資人之間的區(qū)別是:當(dāng)你決定在眾籌網(wǎng)站上出錢支持一個(gè)項(xiàng)目/公司的時(shí)候,你實(shí)際上是在捐獻(xiàn)出這筆錢給這個(gè)項(xiàng)目/公司,而 獲得這筆錢的項(xiàng)目/公司因此承諾會將某種正待開發(fā)的產(chǎn)品(通 常比你所捐獻(xiàn)的錢價(jià)值稍高)作為禮物送給你。搞明白這個(gè)關(guān)系,支持者們就應(yīng)該降低自己的期望值,因?yàn)榉彩峭顿Y就必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn),千萬不要以為被你支持的這 個(gè)項(xiàng)目/公司就一定能順利的活到實(shí)現(xiàn)自己承諾的那一天。事實(shí)上,已經(jīng)有研究表明在Kickstarter網(wǎng)站上成功獲得融資的硬件項(xiàng)目中有85%都不能按 原計(jì)劃完成終產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨。而即便是在剩下的15%里面,推遲發(fā)貨時(shí)間也是及其稀松平常的事。
簡而言之,眾籌平臺所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:未受訓(xùn)練的公眾投資人和未經(jīng)實(shí)戰(zhàn)考研的項(xiàng)目開發(fā)組之間的矛盾。因此,不論是眾籌平臺的開發(fā)者,還是想要登錄眾籌平臺的項(xiàng)目開發(fā)者,還是想要用更少的錢獲得更先進(jìn)的產(chǎn)品的公眾支持者們,眾籌有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。
本文提到的3D打印材料簡介
適合做戒指、掛墜、耳環(huán)等首飾,獎?wù)?、紀(jì)念幣或者對導(dǎo)電性要求高的工業(yè)零件。35元/克為小件(如首飾)的名義價(jià)格,如果制作零件較大,價(jià)格會顯著下降。